Palu, Metrosulawesi.id – Seiring perkembangan kemajuan pembangunan, sektor ritel juga semakin berkembang pesat. Saat ini pasar modern seperti gerai ritel banyak dibuka di daerah-daerah.
Kondisi ini tentunya berdampak pada keberadaan warung serba ada (waserda) yang dikelola koperasi yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari anggota koperasi serta masyarakat, maupun pedagang eceran tradisonal.
Agar tetap esksis pengelola waserta koperasi maupun pedagang eceran tradisional harus berbenah dengan mengikuti tata kelola ritel modern. Karena itu, Dinas Koperasi dan UKM Sulteng melalui UPT Balai Pelatigan Koperasi dan UKM, menggelar pelatihan ritel, Senin , 22 Juli 2019.
Pelatihan ini diikuti puluhan pengelola waserda koperasi dan pedagangan eceran tradisional dari berbagai daerah di Sulteng.
‘’Dengan semakin tingginya persaingan bisnis ritel harus disikapi serius oleh pengelola waserda koperasi dan pedagang eceran tradisional dengan memiliki skill dan pengetahuan penataan tentang dan pelayanan, serta mendapatkan barang yang efektif dengan mata rantai yang pendek,’’ kata Kadis Koperasi dan UKM Sulteng, Hj Eda Nur Ely dalam sambutannya membuka kegiatan pelatihan ritel.
Jika tidak disikapi seperti itu, menurut Kadis, waserda koperasi dan pedagangan eceran tradisional akan sulit berkembang dan akan kalah bersaing dengan kompetitor yang lebih besar.
Kadis menyebutkan salah satu konsep atau tata kelola ritel yang perlu diikuti waserda koperasi dan pedagang eceran, adalah sistem melayani diri sendiri tanpa bargaining atau tawar menawar harga. Sehingga kepuasan pelanggan sebagai kunci utama dalam pelayanan dapat tercapai.
Dia mengharapkan pelatihan ritel dapat meningkatkan wawasan dan kemampuan manejerial pengelola waserda koperasi dan pedagang eceran tradisional.
‘’Khususnya tentang tara cara dan konsep bisnis ritel dengan menerapkan tata kelola yang baik. Sehingga usahanya ke depan bisa berkembang lebih baik, mampu bertahan dan tidak tersisih oleh gerai ritel modern,’’ kata Kadis.
Reporter: Syahril Hantono
Editor: Udin Salim
